沟通技巧--请听我说完话

时间:2008-6-26 14:33:59  来源:本站原创  作者:阿娇  

    现在随着人们对社会的接触越来越多，就有了沟通问题，在相互的沟通交流中，你是不是遇到过下面举例问题。

    宾夕法尼亚大学法律系教授艾德恩凯迪博士，教书已教了二十年，每学期在他上第一堂课的时候，他总是先在黑板上写下两个数字：四和二。
    然后他问学生：“结果是多少？”
    许多学生都争相作答。
    有的说：“六。”他摇着头。
    有的说：“二。”他摇着头。
    最后有人得意地说：“我知道了，那是八。”他也没点头。
    学生一阵纳闷，凯迪博士才说：“你们根本还没问这是个什么题目？是加法、减法、乘法或除法？你们不了解问题，又怎么能说出真正的答案呢？”
    我们常常亦是如此。在还没弄清出问题之前，就急忙下定义，做出似是而非的决定，如此又怎能得到最正确无误的答案呢？

   在沟通交流中要等待对方把问题说完，你在回答或诉说你的观点，尽量不要打断对方谈话和问题不清楚前就仓促回答，这样一是没有礼貌，二是回答问题不正确。有时还会造成尴尬局面。

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